5月15日，公交公司组织开展“敬老文明线”问卷调查学雷锋志愿者活动。志愿者们到7路和93路公交车厢内和沿线各公交站点，向市民乘客发放“敬老文明线”意见征询表和城市公交新版乘车指南。问卷调查过程中，有乘客向志愿者问询公交出行及服务方面的问题，志愿者们一一耐心解答，并认真收集乘客的意见建议。

据悉，7路和93路是公交公司目前正在创建的两条“敬老文明线”。本次活动共计收回调查问卷191份，将作为公交公司下一步特色线路创建及常规线路优化调整工作的重要参考资料。公交公司希望通过这样的活动，树立广大员工的文明优质服务意识，呼吁全社会关爱老人等弱势群体，营造温馨的公交出行环境，共建文明和谐嘉兴。