为提升行业服务水平，塑造窗口良好形象，努力实现公共服务窗口规范文明有序，服务质量显著提升，使广大人民群众享受到安全、文明、优质的公共服务。根据《嘉通集团“公共服务质量提升月”活动实施方案》的要求，国鸿公司于10月29日——11月9日分十期组织700多名服务岗位职工开展提升公共服务质量全员培训班。

本次培训内容主要分为行业法规政策、思想政治教育、职业道德教育、服务素质教育等四个部分，采用课堂讲授、案例评析、观看视频等多种形式。三位授课老师分别结合党的历史、时事政治、行业管理、文明服务等内容，以开阔的视野、生动的语言，为学员们呈现了一堂堂精彩而丰富的课程。

期间，学员们珍惜机会，认真听讲，积极互动。在培训授课结束后，公司还通过培训考试的方式，进一步验证培训效果。希望通过本次培训，全体学员能够学有所悟，学有所得，学有所用，把学习成果转化为工作动力和成果，为推动公司高质量发展作出新贡献。