为提升公司服务窗口人员服务意识和业务水平，9月8日，公共自行车公司组织开展服务窗口人员优质服务专业技能培训考试。

此次培训考试根据岗位需要，设定的考题更具有针对性，内容包涵岗位职责、用语规范、业务操作流程、月度考核及案例实操等，真实有效地检验了服务窗口人员对本岗位专业知识的掌握程度，极大地提高了服务窗口人员学习业务知识及专业技能的积极性，对提升服务质量和企业形象具有重要意义。